Hier finden Sie eine Auswahl der wichtigsten Fragen und Antworten, die Ihnen im Umgang mit den Online-Kursen hoffentlich weiter helfen.
- Wie funktioniert der Bestellprozess?
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Unter dem Punkt "Online-Kurse" finden Sie eine Übersicht an aktuellen Kursen und an Kursen, die wir demnächst für Sie bereit stellen.
Wählen Sie einen der aktuellen Kurse aus, gelangen Sie zu einer Übersichtsseite mit einer kurzen Zusammenfassung der Inhalte und der Kapitelstruktur des Kurses.
In jedem Online-Kurs ist zudem kostenlos ein Intro-Video verfügbar. Um das Video zu sehen, klicken Sie bitte auf den Button "Free Preview".
Um den Kurs zu kaufen, klicken Sie auf die grüne Fläche unterhalb der Titelzeile mit dem Text "Diesen Kurs kaufen". Damit wird der Kurs Ihrem Warenkorb hinzu gefügt.
Um den Kauf abzuschließen, klicken Sie auf den grünen Button "Warenkorb anzeigen". Sollten Sie von uns einen Gutschein-Code bekommen haben, geben Sie ihn bitte auf dieser Seite ein. Danach gehen Sie ggf. weiter "zur Kasse" und schließen Ihre Bestellung über die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ab.
- Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
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Als Einzelperson können Sie im Shop unter zwei Zahlungsmöglichkeiten wählen. Entweder Sie entscheiden sich für den Kauf auf Rechnung via Vorkasse oder via PayPal.
Für Unternehmen, die für Ihre Mitarbeiter ein größeres Kontingent an Online-Kursen erwerben möchten, bieten wir gesonderte Business-Pakete an. Bei Interesse wenden Sie sich gerne an uns unter info@inszenio.de.
- Wie bekomme ich eine Rechnung?
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Innerhalb des Bestellprozesses erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung. Eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. erhalten Sie nach Abschluss des Bestellprozesses per Email an die von Ihnen angegebene Email-Adresse. Nach Eingang der Zahlung wird Ihr Zugang zum Online-Kurs von uns frei geschaltet. Bei Fragen zur Rechnungsstellung schreiben Sie uns gerne an info@inszenio.de.
- Wo finde ich meine gekauften Kurse?
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Nachdem Sie sich mit Ihren Zugangsdaten eingeloggt haben, klicken Sie auf den Punkt "Meine Kurse" in der horizontalen Haupt-Navigation. Es öffnet sich die Ansicht Ihrer Kurse, die Sie gekauft haben bzw. für die Sie von uns freigeschaltet wurden.
- Wie oft kann ich auf meine gekauften Kurse zugreifen?
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Wenn Sie einen Kurs gekauft haben, ist er jederzeit über Ihren Account zugänglich. Sie erhalten von uns einen Benutzernamen und ein Passwort, mit dem Sie sich unbegrenzt einloggen können.
- Über welche Endgeräte kann ich auf meinen Online-Kurs zugreifen?
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Sie können auf die inszenio Online-Akademie über verschiedene digitale Endgeräte zugreifen. Auch Ihr Account bzw. die von Ihnen gekauften Online-Kurse sind über unterschiedliche Endgeräte, ob PC, Tablet oder Smartphone abrufbar.
Alle Seiten sind sowohl für Android-Systeme als auch für Mac-User optimiert.
- Wieviel Zeit muss ich für einen Online-Kurs investieren?
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All unsere Online-Kurse sind so konzipiert, dass sie eine Gesamtlänge von 30 bis 45 min in der Regel nicht überschreiten. Dabei ist jeder Online-Kurs in mehrere kleine Lern-Einheiten (d.h. Video-Sequenzen) strukturiert, die jeweils eine maximale Länge von 2 Minuten aufweisen.
So können Sie Ihre Lernreise individuell nach Ihren Bedürfnissen in beliebig kleine Etappen einteilen.
Da die einzelnen Video-Sequenzen von Anfang bis Ende aufeinander aufbauen, empfehlen wir, die Inhalte der Kapitelstruktur folgend nacheinander zu bearbeiten, um einen optimalen Lern-Fluss zu gewährleisten.
- Was bedeutet die Option "Lektion als abgeschlossen markieren" bzw. die Meldung "Lektion abgeschlossen"?
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In jedem Kapitel (= Lektion) finden Sie jeweils rechts unter dem Lern-Video eine grüne Schaltfläche mit der Aufschrift "Lektion als abgeschlossen markieren".
Mit Klick auf diese Schaltfläche erscheint eine Meldung, dass Sie diese Lektion abgeschlossen haben und zum nächsten Video weiterspringen können.
Diese Funktion hat nur Auswirkungen auf die Fortschritts-Anzeige, wieviel Prozent des Online-Kurses Sie insgesamt bereits bearbeitet haben.
In jedem Fall können Sie jede Lektion (=jedes Video) beliebig oft aufrufen und wiederholen.
Keine dieser Fragen und Antworten hilft Ihnen weiter? Dann wenden Sie sich gerne an unseren technischen Support unter support@online-akademie.inszenio.de
