Konfliktmanagement: Souverän und stimmig kommunizieren in herausfordernden Situationen

Kommunikation auf der Business-Bühne ist entweder Tanz oder Kampf. Insbesondere in Verkaufs- und Beratungsgesprächen erleben wir herausfordernde Situationen. Weil unser Gegenüber anders reagiert als erwartet. Oder die freiwillige Gefolgschaft zu einem bestimmten Ziel verweigert.

In unseren szenischen Kommunikations-Trainings setzen wir Schauspieler*innen als Sparringspartner und Feedbackgeber ein, die zu einem Perspektivwechsel der besonders nachhaltigen Art einladen.

Es ist nicht entscheidend, was ich sage, sondern was der andere hört. (Vera Birkenbihl)

Trainings-Inhalte und Transfers

  • Tools und Techniken für klare Kommunikation auf Augenhöhe.
  • Wer braucht was: Bedürfnisse und Motive von Persönlichkeitstypen
  • Konflikt-Typen: was tun, wenn’s emotional wird?
  • Frei im Kopf: mit dem richtigen Mindset ins Gespräch.
  • Gesprächs-Aufbau: Beziehungspflege und Argumentation.
  • Konstruktiv umgehen mit dem Unerwarteten.

Infos zu unseren Kommunikations-Trainings auf einen Blick

Formate

Präsenz-Training
Live-Online-Training
Hybrid-Training mit Präsenz- und Online-Modulen

Gruppengröße

Präsenz-Training: max. 8 Teilnehmende
Live-Online-Training: max. 8 Teilnehmende

Zeitrahmen

Präsenz-Training: 2 Tage
Live-Online-Training: 4 x 0,5 Tage

Trainingssprachen

Deutsch, Englisch

Diese Kunden vertrauen uns in Kommunikations-Trainings

Brunswick
Communicode
Deutsche Event Akademie
HOWOGE Berlin
Interactive Tools
LabTwin
Mayflower
VR Bank Südpfalz eG
Wüstenrot + Württembergische